よくある質問にお答えします！　昼キャリQ＆A 「営業」という仕事について知ろう

昼キャリに届いた質問に答えるこのコーナー。

２回目は「昼職の営業について知りたい」というご質問です。

普通の会社の「営業」って何をするの？

Q：求人によく「営業」と書かれていますが、どんなことをするんですか？

A：まず知ってほしいのは、「営業」というのは職種のことです。

職種とはIT企業でたとえると、システムを開発する人は技術者、開発したシステムを売るのが営業です。

売り上げを管理する経理や、人材管理の人事など、いろいろ職種の人が集まって会社は成り立っています。

職種とは企業が取り組んでいる仕事の内容ではなく、個人がどんな仕事をするのか表したものです。

専門的な仕事を表す「医療・福祉」「建築・土木」「ITエンジニア」なども職種として分類されています。

Q：「営業」の具体的な仕事内容は？

A：具体的な仕事内容は「業種」を調べてみましょう。

営業と一口に言っても、業種によってその内容はさまざまです。

たとえば「保険の会社で営業をしている」のと「マスコミで営業をしている」のでは売るものがまったく異なります。

さらに保険の営業だと、個人に売るのか（個人営業）、会社に売るのか（法人営業）で、また売るものが異なります。

まず職種が「営業」でも業種によって扱う商品、取引相手、営業スタイルがまったく違うことを覚えておきましょう。

Q：そういえば「飛び込み営業」って言葉を聞いたことがあります。

A：それは外回りの営業（外勤営業）の新規開拓でよく使われる言葉ですね。

では、不動産業を例にして営業の仕事の詳細を説明します。

〈不動産会社　営業例〉※販売・賃貸仲介・売買仲介を扱う会社を想定

営業（法人向け）…オフィスや店舗を借りたい会社に物件を紹介、投資用物件の紹介

営業（個人向け）…戸建やマンションを紹介。賃貸紹介、販売も

営業マネジャー・営業管理職…営業戦略を立てたり、営業メンバーを育成する

代理店営業・パートナーセールス…販売代理店に新しいサービスなどのノウハウを伝える

内勤営業・カウンターセールス…来店したお客さまの対応

ルートセールス・渉外・外商…お客さまを定期的に訪問してハイクラスの物件を紹介する

海外営業…海外物件の販売や賃貸仲介

コールセンター・カスタマーサポート…電話などを使って問い合わせの対応や、物件販売をする

Q：不動産の営業といっても、こんなに仕事が分かれているんですね。

A：「営業希望」でも、どの業種が向いているか自分でわからない人は、昼キャリにお問合せください。

じっくりとヒアリングを行い、向いている業種を一緒に探しましょう。

〈締めの一言〉
営業とは、自社の商品やサービスを売り込み、契約を取ったり、使用を促す仕事です